Erfolgreich anders seit 1988. Die ebi-pharm ag vertreibt Qualitätspräparate in den Bereichen Ganzheitsmedizin, Gesundheit & Ernährung, Hautpflege und Tiergesundheit. Der Vertrieb ist exklusiv auf Fachpersonen und den Fachhandel ausgerichtet. Als Familienunternehmen mit rund 120 engagierten Mitarbeitenden baut ebi-pharm auf starke und nachhaltige Partnerschaften. Was wir machen, machen wir mit Herzblut!

Wir suchen eine engagierte, flexible und sprachgewandte d/f

Drogistin oder Pharma-Assistentin für unseren Kundendienst (m/w) 80% -100%

Sind Sie unser Teamplayer, welcher mit rascher Auffassungsgabe speditiv unterschiedlichste Sachbearbeitungsaufgaben und Bestellaufträge serviceorientiert anzugehen weiss. Haben Sie Freude an der Komplementärmedizin und behalten den Überblick in einem dynamischen Kundendienst-Alltag?

Ihre Aufgaben

Telefonischer Kundenkontakt d/f, erfassen der Kundenbestellungen und Fakturierungen, erstellen von Gutschriften sowie die Reklamationsbearbeitungen
Betreuung des allgemeinen Firmen-E-Mail-Postfachs
Aktive Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern
Bearbeitung unseres Adresswesens und der Aussendienst-Bestellungen inkl. CRM
Allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben und Mitarbeit bei kleineren Projekten

Sie bieten

Kaufmännische Ausbildung oder Paramedizinische Ausbildung (Drogistin, Pharma-Assistenz u.a.) mit fundierter Berufserfahrung im administrativen Umfeld
Ausgewiesene Sprachkenntnisse in d/f, erprobte IT-Anwenderkompetenz und eine selbständige, qualitätsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
Hohes menschen- und kundennahes Handeln, lösungsfokussierte Grundhaltung und den Bezug zu der Komplementärmedizin und unseren Produkten
Die Fähigkeit auch in hektischen Situationen und bei hohem Arbeitsanfall den Überblick und die nötige Ruhe zu behalten

Unser Angebot

Ein dynamisches Umfeld, das Entwicklung und selbständiges Arbeiten ermöglicht und fördert
Ein engagiertes, aufgestelltes Team und eine Kultur, die hält was sie verspricht
Die Chance die Zukunft von ebi-pharm aktiv mitzugestalten
Die Möglichkeit Ihre Ideen einzubringen und Ihr Knowhow erfolgreich anzuwenden.

Sind Sie dabei?
Wir freuen uns auf Ihre aktuellen Bewerbungsunterlagen an karinzeier@ebi-jobs.ch

Fragen?
Melden Sie sich direkt bei Karin Zeier, Leiterin Personalwesen 031 828 12 34.

Drogistin oder Pharma-Assistentin für unseren Kundendienst (m/w) 80% -100% (PDF)