Der Fachhandel liegt uns am Herzen
Seit jeher stellt die ebi-pharm die individuellen Bedürfnisse der Fachkund/innen sowie Partner/innen in den Mittelpunkt. Ein breites Dienstleistungsangebot soll unterstützend, individuell, kompetent und persönlich sein. Dienstleistungen werden laufend angepasst und ausgebaut: auf Herbst 2021 lanciert ebi-pharm die neue Website mit einem umfassenderen Fachbereich.
Fachhandel wird von der ebi-pharm mit hochstehenden Arzneimitteln, Nahrungs- und Nahrungsergänzungsmitteln, Medizinprodukten und Kosmetika beliefert und zudem auch bei der Begleitung ihrer eigenen Kundschaft betreut. So steht ein kompetentes Aussendienst-Team zur Verfügung, welches nebst Neuheiten auch gezielt über bewährte Therapiekonzepte berichtet. Ebenfalls wird eine Fachhotline betrieben, über welche interessierte Kund/innen weitere Details zu Produkten und Konzepten erfahren können.
Darüber hinaus werden viele zusätzliche Dienstleistungen zur Unterstützung der Fachkundschaft angeboten:
- Die ebi-pharm führt ein umfassendes Programm im Fortbildungsbereich, zusammengesetzt aus Präsenz- und Onlineschulungen. Der Praxisbezug und die Diskussion konkreter Therapieempfehlungen stehen dabei im Vordergrund. Dieses Fortbildungsangebot richtet sich ausschliesslich an Fachpersonen.
- Im Weiteren unterstützt ebi-pharm den Fachhandel mit umfassenden Werbe- und Informationsmaterialien. Alle Fachpersonen können künftig die Werbematerialien direkt im ebi-pharm-Onlineshop bestellen. Nach wie vor gibt es Angebote für individuelle Bedürfnisse – wie zum Beispiel für einen speziellen Event, eine Neueröffnung, ein Jubiläum oder einen Tag der offenen Tür.
- Mit dem ebi-pharm Newsletter werden rund viermal pro Jahr aktuelle Informationen aus den Bereichen Recht & Politik, Wissenschaft, Produkte und Fortbildungen kommuniziert. Die Kundenzeitschrift «ebi-forum» erscheint viermal jährlich und wird kostenlos an interessierte Fachpersonen verschickt. Darin sind neue Therapievorschläge, spannende Artikel zu Therapiekonzepten, Hintergrundinformationen zu unseren Vertriebsprodukten, Veranstaltungs-kalender mit Fortbildungen und vieles mehr zu finden. Mit dem «ebi-info» werden Fachkund/innen über Produkteneuheiten, saisonal aktuelle Produkte, Sortimentsanpassungen und Marketingaktivitäten informiert.
- Ab Herbst 2021 wird die neue Website von ebi-pharm zur Verfügung stehen. Im neuen Fachbereich haben Fachkund/innen Zugang zu folgenden Angeboten:
- Kompendium mit Fachinformationen zu den rund 1‘000 Produkten der ebi-pharm.
- Methodenübergreifende Therapievorschläge – für eine ganzheitliche Beratung und Therapie.
- Einfacher Zugang zu Seminaren, Webinaren, E-Learnings, Podcasts – für mehr Wissen.
- Regelmässige Blog-Beiträge und Podcasts zu spannenden Themen rund um Gesundheit und Wohlbefinden.
- Newsletter zu unterschiedlichen Themen abonnieren – exklusiv für registrierte Fachpersonen.
- Zugang zu allen Fachinformationen und Services mit einem Login – Single Sign-on.
ebi-pharm engagiert sich mit Herzblut für den Fachhandel und ist Kompetenzführer in der Komplementärmedizin.
Und das sagen unsere Fachkund/innen:
«ebi-pharm ist für uns als unabhängige Apotheke/ Drogerie ein wichtiger Partner. Das Angebot ist ganzheitlich mit einem attraktiven Sortiment, Weiterbildungsmöglichkeiten und Fachinformationen. Ich schätze die individuelle und persönliche Betreuung sehr.»
Andrea Jenzer
Geschäftsleiterin Nature First AG
«Ob professionelle Seminare und mehrtägige Lehrgänge der verschiedenen Partner-Firmen oder massgeschneiderte Ausbildungen mit selbstdefinierten Themen vor Ort für unser Team - die ebi pharm bietet Weiterbildung, die uns weiter bringt und direkt umsetzbar ist».
Philipp Meyer
Inhaber & Betriebsleiter DROPA Drogerie Meyer
«Wir nutzen das Angebot von ebi-pharm regelmässig.
Ich schätze sowohl die seriöse Aufbereitung der Informationen, die Kompetenz bei fachlichen Anfragen in Bezug auf Kundenbedürfnisse als auch die Unterstützung bei Aktivitäten und Promotionen».
Daniela Brechbühl
Inhaberin Dropa Lyss
«Bei der Saner Apotheke schätzen wir eine langfristige und intensive Zusammenarbeit mit unserem Partner/Innen. Die Mitarbeitenden der ebi-pharm machen es uns mit ihrer Leidenschaft für die Naturheilkunde und ihrer progressiven Art einfach, gemeinsam die Zukunft aktiv zu gestalten».
Dominik Saner
Apotheker & Naturheilpraktiker
«Ich habe schon früh die verschiedenen Weiterbildungen bei der ebi-pharm besucht, wodurch ich die Sanum-Isopathie und die Ceres-Produkte kennengelernt habe, die ich in meiner jetzigen Praxis sehr gern und sehr oft empfehle. Die Vielfalt und Qualität der bestehenden ebi-pharm-Sortimente bieten die geeignete Auswahl von Heilmitteln für alle Fälle. Und das Beste daran ist, dass die verantwortlichen Aussendienst-Mitarbeitenden immer erreichbar sind und die Zusammenarbeit Freude macht.»
Sarah Finci
Naturopathie, Nutrition, Phytothérapie, Réflexologie
«ebi-pharm ist seit vielen Jahren eine geschätzte Partnerin der EAUXVIVES-Apotheken. Wir können jederzeit auf ihre Verlässlichkeit und ihr Engagement zählen, sowohl im Bereich der Lieferung unserer Produkte als auch bei der Schulung und Verkaufsunterstützung.
Das Angebot an hochwertigen Naturprodukten und die Philosophie von ebi-pharm entsprechen den sich wandelnden Bedürfnissen der heutigen Gesellschaft und stehen im Einklang mit der Zukunft der Naturmedizin.»
Isabelle Celardin
Co-Geschäftsführende Apothekerin, Gründerin der EAUXVIVES-Apotheken
«Durch meine langjährige Erfahrung mit hochwertigen Nahrungsergänzungsmitteln, CERES-Urtinkturen, Schüssler-Salzen, SANUM-, Pekana- und Heel-Produkten u.a. kann ich mit gutem Gewissen eine persönliche Beratung in der Alternativmedizin anbieten. Die ebi-pharm bietet eine vollständige Dokumentation zu jedem Produkt, Fortbildungskurse, kompetente Aussendienstmitarbeitende, aussergewöhnliche Webinare, Fachleute, die immer ein offenes Ohr haben und erreichbar sind. Was gibt es Besseres, um diejenigen zu überzeugen, die meine Angebote nutzen. Für all dies, liebes ebi-Team, vielen Dank.»
Muriel Schumacher
Diplomierte Heilpraktikerin
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Sharon Zwahlen
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